Libro de Reclamaciones

LIBRO DE RECLAMACIONES

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Razón Social: SAR 24 – SEARCH, RESCUE & EVACUATION MOUNTAIN RESCUE INTERNATIONAL
RUC: 20615906400
Direccion: Av. Mariscal Toribio de Luzuriaga 477 - Huaraz - Peru

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

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2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

product

Product Service

price

description

3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

complaint

Reclamo Queja

detalle

pedido

4. OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR

observations

(1) RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. CLAIM: Dissatisfaction related to products or service.

(2) QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios, descontento respecto a la atención al publico. COMPLAIN: Dissatisfaction unrelated to products or service, or disconfort whit service to the public.